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 よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。
ご不明な点などお困りの際には、まず一度ご参照ください。 解決しない場合はこちらからお問合せください。

  住宅型有料老人ホーム

Q.
要支援、生活保護、夫婦での入居は可能ですか?
A.
要支援 介護になる可能性があれば相談できます
生活保護 可能です
夫婦入居 可能です。
夫婦部屋のご準備はないため、1人1人契約を結んで頂く必要がございます。
Q.
基本料金(家賃.管理費.食費.水光熱費)以外にいくら必要ですか?
また、水光熱費の加算はありますか?
A.
介護度に応じた一部負担金。
医療費(往診.歯科.(口腔ケア).薬代)等、合計で月に10,000円位~
水光熱費については、増税や基本料金見直し等あった場合、ご相談の上、料金改定させていただく場合がございます。
Q.
食事はどのように行いますか?
また、飲酒.喫煙は可能ですか?
A.
基本的に食堂にて召し上がっていただきます。(朝8時/昼12時/夕17時)
アレルギー等の禁食、とろみ、きざみ、一口大の対応、薬の管理も可能です。
外出等で欠食した場合、食材費を欠食分ひかせて頂きます。(要3日前に連絡)
飲酒.喫煙は不可です。
Q.
ヘルパーさんは常駐ですか?
また、夜間の対応はどのようになっていますか?
A.
24時間医療体制を整えております。
夜間はヘルパー1名、看護師1名の計2名で対応しております。
3時間に1度夜間巡回、医療機関との連携も24時間体制ですのでご安心ください。

  デイサービス

Q.
通所介護施設(デイサービス)とはどのようなところですか?
A.
送迎車がご自宅までお迎えに行き、朝から夕方までお食事や入浴、排せつなど日常生活上の支援を行います。
また、身体を動かしたり、お話をしたり、趣味活動をしていただいたりすることで心身の機能維持や向上を目指すところです。
Q.
どのような人が利用できますか?
A.
介護認定区分の要支援1および要支援2、または要介護度1から要介護度5までの方が利用可能です。
ただし、利用可能地域がありますのでご了承下さい。
Q.
どのようにすればデイサービスを利用できますか?
A.
ご担当のケアマネージャー(介護支援専門員)よりお申し込みを頂いております。
利用をご希望の方は、担当ケアマネージャーにご相談下さい。

  ケアサービス

Q.
ケアマネって何をする人ですか?途中で変えてもいいですか?
A.
ケアマネジャーはご利用者様の介護の不安、日々の生活で困っていることを相談できる「福祉の専門家」です。
ご利用者様のお体の状態、家族状況、ご希望などお伺いし、適切な介護サービスを組み合わせた計画(ケアプラン)を作成します。
介護サービスの調整や変更も行いますので、ご利用者様が介護保険をご利用する際に重要な役割を担います。
もちろん途中で変更することも可能です。
Q.
介護が必要となりました。退院する予定ですが、どうしたらいいですか?
A.
大きな病院には、相談員という方がお見えになりますので、もしケアマネジャーが決まっていないようでしたら、ご相談ください。
Q.
どんな人が利用できるのですか?
A.
要介護認定1~5までの方が、居宅介護支援(ケアマネジメント)をご利用になれます。
また、要支援認定を受けた方でも、地域包括支援センターからの委託を受けて、ご利用いただくことは可能であります。
まずはご相談ください。
Q.
ケアマネージメントを依頼したときの費用はどうなりますか?
A.
基本的に、ご利用者様のご負担はございません。
Q.
ホームヘルパー等のサービスを提供してもらうためには、必ずケアマネージメントを受ける必要があるのですか?
A.
必ずではありませんが、介護保険を利用される方は、何らかの生活しづらさを抱えた方々です。
介護されるご家族も、お仕事を抱えてみえたりすることが多いです。
介護保険サービスの流れは、関わったことがないと分かりづらいところがありますので、ケアマネジャーにお任せいただいた方がよろしいのかと考えております。

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お急ぎの方は電話にてご連絡ください。

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